Diggia para agências
Vinte clientes. Vinte tons de voz. Nenhum misturado.
Cada cliente tem o próprio cérebro da marca, a própria equipe e as próprias permissões. A agência atende mais marcas com o mesmo time, e o cliente percebe a diferença no texto.
O problema
A marca do cliente não pode morar na cabeça de quem atende a conta.
Sai o redator, sai o tom
Quem conhecia o cliente leva o jeito de escrever junto. O substituto começa do zero, e o cliente percebe na primeira peça.
Cada cliente num lugar
Briefing num e-mail, aprovação no WhatsApp, arte numa pasta. Com vinte clientes, ninguém acha a campanha do trimestre passado.
O relatório come a semana
Exportar, montar, explicar. A última semana do mês vai inteira em relatório, em vez de ir para estratégia.
Como a agência trabalha
Uma conta da agência. Um cérebro por cliente.
Um cérebro por cliente
Tom de voz, personas, produtos, regras e identidade de cada cliente, separados. Nada de um vaza para o texto do outro.
Equipe por cliente
O redator de um cliente só vê os clientes dele. O próprio cliente pode entrar como membro, só da marca dele.
Uma agenda para todas
Posts agendados, publicados e esperando aprovação de todos os clientes numa tela, no Instagram, no Facebook e no LinkedIn.
Teto de verba por cliente
Cada marca tem limite por pedido e por mês para impulsionar. Gasto só com quem tem permissão para aprovar.
Resultados todo dia
Meta Ads, Google Ads, Google Analytics e redes lidos diariamente, por cliente. O resumo para a reunião sai numa conversa.
O plano acompanha a carteira
Mensalidade pela quantidade de marcas. Cliente que sai é arquivado, com tudo guardado, e libera a vaga.
Agenda
Segunda de manhã, todos os clientes numa tela.
Filtre por marca, rede ou situação. O que espera aprovação aparece primeiro.
Permissões
Cada pessoa vê o que precisa. Nada além.
Quem sai da equipe perde o acesso na hora. O que a pessoa produziu fica com a marca.
Se o redator sair, a marca fica. Se o cliente sair, a marca vai com ele.
O cérebro de cada cliente fica no painel da agência, não na cabeça de quem atende a conta. E se o contrato acabar, a exportação completa sai em formato aberto, em até 5 dias úteis. Ninguém fica refém de ninguém.
Perguntas
Sobre agências.
O cliente precisa ter o Claude?
Não. Quem pede ao Diggia é a equipe da agência, com o Claude da agência. O cliente recebe as peças e os relatórios como sempre recebeu, ou entra no painel só da marca dele.
Como funciona a cobrança?
Implantação cobrada à parte e uma mensalidade pela quantidade de marcas, com um limite de artes por mês incluído. Os valores são apresentados na conversa.
Dá para começar com alguns clientes?
Sim. A agência começa com as marcas que quiser e inclui as outras quando fizer sentido. Cada marca nova ganha o próprio cérebro na implantação dela.